- Abhazya'nın bankacılık sektörü için 2020 yılı nasıldı, hangi zorluklarla yüzleşmek zorunda kaldılar ve koronavirüs pandemi koşullarında nasıl aşıldılar?

Abhazya ödeme sistemi Apra'nın "Dünya" yı Türkiye'de kabul etmeye başladı
- Ülkenin bankacılık sisteminde dünyada ve özellikle Abhazya'da olanların arka planına karşı her şeyin iyi olmasını beklemek garip olurdu. Tabii ki, bankacılık sistemi bu olumsuz süreçlerin tüm karmaşıklıklarını kendi başına deneyimlemiştir. Bankacılık sektörü, ekonomide olan her şeye herkesten önce tepki verir. Sorunlar başlarsa, bankalar ilk önce bunu hissederler, eğer canlanma başlarsa - da öyle hissederler.
Tabii ki, ticari bankalarımız, sınırların kapatılması, kısıtlayıcı önlemlerin genişletilmesi ile ilgili sorunlar başladığında ilk darbeyi kendi başlarına yaşadılar. Doğal olarak, insanlar aktif olarak hesaplarından para çekmeye, kartlarında sahip oldukları fonları paraya çevirmeye başladılar ve bu da likiditenin azalmasına neden oldu.

Abhazya kendi para birimini ihraç etmediği için, sınırların kapatılması fonunda Abhazya ülkeye para akışı sıkıntısı çekmeye başladı. Sahip olduğumuz en zor aylar Nisan ile Haziran ayları arasındaydı. Temmuz - daha az ölçüde. Bu aylarda Abhazya'da geldiklerinden daha fazla para harcanıyordu. Yani turist yoktu, tarım ürünleri ihraç edilmedi ve ihracat neredeyse sınırlıydı. Ülkeye çok az para geldiği ve ithalatın daha önce olduğu gibi gerçekleştirildiği ortaya çıktı. Yiyecek, ilaç ve tüketim mallarını getirmeliydim.

Abhazya Merkez Bankası, 2020 yılının ilk yarısı için kart işlemlerinin miktarını belirtmiştir
2020 yılının yedi ayının sonuçlarına göre, para çıkışı neredeyse iki milyar ruble oldu. Abhazya için bu çok büyük bir miktardır, bu sadece bankaları değil, ülke ekonomisini ve iş dünyasını da etkilemiştir. Bir önceki yıl yapılan tüm sağlık önlemleri kesinlikle Abhazya Tasarruf Bankası'nın bu durumda "hayatta kalmasına" yardımcı oldu ve prensipte paranın çıkışı müşterilerini etkilemedi.

Sınırın açılmasıyla resim önemli ölçüde gelişmeye başladı. Yani, para akışı bankacılık sisteminin canlanmasına, fonların cirosunun artmasına, müşteri hesaplarındaki bakiyelerin artmasına ve durumun düzelmesine neden oldu. Yedi ayın sonunda paranın çıkışı neredeyse iki milyar ruble ise, o zaman yılın geri kalan aylarında giriş bir milyardan fazla ruble oldu. Prensip olarak, sınırın yıl sonuna kadar kapatılmasının etkisi aşılacaktır. Rakamlardan bahsedersek, yaklaşık iki milyar ruble çıkarılıp ithal edilir. Bu yılı sıfır bakiyeyle kapatıyoruz.

Soçi'den Krasnoyarsk'a: APRA World haritaları Rusya'nın şehirlerini nasıl fethediyor
- Bu dönemde kapatılan bankalar var mıydı?

- Tanrıya şükür hayır. Her banka bu tür durumlar için nasıl hazırlandığına bağlı olarak zorluklarla karşılaşmıştır. En güçlü bankalar, tüm bu zorluklara rağmen, yine de yılı karla bitiriyorlar. Belki geçen sene olduğu gibi değil ama yine de. Son rakamlar hakkında sadece gelecek yıl konuşulabilecek.

Zayıf bankalar bu zorlukları daha da fazla yaşadılar, ancak genel olarak resmimiz istikrarlı hale geldi. Ayrıca, pandemiye ve sınırın kapanmasına rağmen, bu yıl likidite durumunun geçen yıla göre çok daha iyi olduğunu belirtmek isterim.

Tasarruf Bankası bu yıl nakit temin etme, emeklilik maaşı ödemeleri, maaş çekleri gibi sorunlarla karşı karşıya kalmadı. Yani, yıl boyunca müşterilerimize, özellikle emeklilere ve "maaşlı çalışanlara" nakit olarak para sağlamak için yeterli paramız vardı.

Uluslararası kartlardan Apra'ya transferler kullanıma sunuldu
- Banka için kredi programlarının askıya alınmasının etkisi neydi?

- Her ticari bankanın kendi politikası olduğu için, sadece Tasarruf Bankası'nın bu yönde çalışmaları hakkında bilgi verebilirim. Geçen yılın ortasında, Merkez Bankası Sberbank'ın tüm kredi ürünlerini askıya almasını tavsiye etti. Bunun nedeni likidite açığının görülmesiydi. Banka her zaman likidite ve getiri arasında seçim yapar. Bir yandan, paraya sahip olmak ve müşterilerinin ödemelerini sağlamak için likiditeyi arttırmanız gerekir.Öte yandan, kredi portföyünü genişletmeniz ve daha fazla para kazanmak için kredilere para vermeniz gerekir. 2019'da, bu aşamada likiditenin mevcudiyeti için daha fazla koşul oluşturmamız gerektiğine ve müşterilerin bankanın parayla ilgili bir sorunu olduğunu hissetmemelerine karar verdik. Bu nedenle kredilerin verilmesi askıya alındı. Kredi portföyü önemli ölçüde azaldı. Likidite önemli ölçüde iyileşti, ancak verim düştü.

Bu yılın Ağustos ayından bu yana Tasarruf Bankası, likiditeyi doğru hacimde geri kazanarak müşterilerine borç verme politikasını sürdürdü. Yaklaşık 70 milyon ruble Tasarruf Bankası onlara mikro krediler şeklinde verdi - özellikle vatandaşlarımız arasında talep gören "maaş", "emeklilik" ve "tüketici" kredileri.

Bu yıl vadeli kredi programını kapattık. Yani, insanlar tedavi gününde kredi almak istediklerinde daha önce acil kredilere ihtiyacımız vardı. Bu bağlamda, aciliyet için artan bir faizle hizmet verildi - yılda% 48'in altında. Bu yıl bu konuyu gündeme getirmedik çünkü kredi oranından memnun olmayan birçok kişi vardı ve şimdi herkes standart krediyi öncelik sırasına göre alıyor. Bu yılın beş ayında, Tasarruf Bankası'nın müşterilerine 300-350 milyon rubleye kadar verdiğini düşünüyorum.

Ödemenin ertelenmesi: Abhazya Sberbank, bazı kredilere karşı rahatlama getirdi
- Kripto para birimi madenciliği faaliyetleri bankaların çalışmalarını nasıl etkiliyor? Birçoğu para açığını buna bağladı.

- Gerçekte, elbette doğrudan bir bağlantı yoktur, ancak öyle düşünüyoruz, çünkü madenciliğin yasadışı olarak üretildiği ve elde edilen kripto para biriminin Rus banka kartlarına düşen ruble cinsinden satıldığı için kesin verilere sahip değiliz. Bu, birçok vatandaşın Sberbank'ın atm'lerinden bir seferde yüzbinlerce ruble çekmesine neden oldu. Çok fazla likiditenin olmadığı bir zamanda ATM'leri doldurmak için zamanımız bile olmadı. Bu arada, VİSA ve MasterCard kartlarının hizmetini askıya almak zorunda kaldık.

Ayrıca ülkenin bankacılık sistemi, özellikle Sberbank, tüm Abhazya vatandaşları gibi elektrik kesintileriyle ilgili zorluklar yaşadı, çünkü emekli maaşı verme programlarını belirledik ve kaç emeklinin bankada ve ne zaman hizmet vermesi gerektiğini hesaplıyoruz. Sık sık elektrik kesintileri, hesaplamalarımızın kaybolmasına, kuyruklardaki insanların artmasına neden oldu. Öte yandan, elektrik maliyetleri önemli ölçüde artmıştır. Bu nedenle, kripto faaliyeti doğrudan değil, dolaylı olarak bankaların çalışmalarına yansımıştır.

Apra'nın “Dünya" haritalarının hizmet coğrafyası 2020'de arttı
- Emeklilerin artık atm'lerden ödeme alamadıkları durum bankacılık sektörünü etkiledi mi?

- Bankacılık sektöründe bile değil, Tasarruf Bankasında bile. Biliyorsunuz, tüm emeklileri Apra kartlarına transfer ettik ve bu oldukça pahalı bir projeydi. Kartın kendisi yaklaşık iki avroya mal oluyor – yüz binden fazla kart yayınlandı. Ayrıca son teslim tarihlerinden sonra güncellenmeleri gerekiyor, bazıları kartlarını kaybediyor. Muazzam bir çalışma yapıldı. Personelimizi optimize ettik, ancak emeklilik kartlarının atm'lere erişimini kapatma emri bize geldikten sonra, Sberbank böyle bir karara hazır değildi ve banka şubelerindeki kasalarda uzun kuyruklar gözlemlendi.

Bundan sonra emeklilerin hizmet verdiği altyapıyı acilen dağıtmaya karar verildi. Suhum kasabasında ayrıca Kırmızı Köprüde bölmeler açtık ve operatör sayısını iki katına çıkardık. Bütün bunlar, belirlenen programla birlikte, kuyruklardan kaçınmamıza izin verdi. Bugün, kartların olduğu zamandan bile daha azı var. Aynı zamanda bunun Tasarruf Bankası için ek bir masraf olduğu belirtilmelidir, çünkü emekli maaşlarının verilmesi ona herhangi bir gelir getirmez ve ofis ekipmanı, kırtasiye malzemeleri, tesislerin onarımı, çalışanlara maaşların ödenmesi için maliyetler artmıştır.

- 2021 yılında Abhazya'da yeni bankacılık hizmetlerinin tanıtımı düşünülüyor mu?

Aktif olarak üzerinde çalışacağımız başlıca görevimiz, girişimcilerimize Abhazya dışındayken ve kartlarını kullanarak web sitelerinde satılan mal ve hizmetlerin bedelini ödemelerine izin verecek bir hizmet sunmaktır.

Aktif olarak geliştirmek istediğimiz ikinci alan internet edinimidir. Bu, Apra kart sahiplerinin çevrimiçi alışveriş yapabilmelerini sağlamaktır. Bu hizmet çok talep görüyor. Bugün, bu amaçla birçok vatandaş Rus banka kartlarını satın alıyor. Gelecek yılın sonunda bu iki alanda bazı sonuçlar alacağımızı düşünüyorum.